不履行承诺,欺诈消费者
银**********
发表于:2023-08-11 02:26:09
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信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2023
厂商:吉利汽车
品牌:吉利
车型:博越L
具体型号:2023款 1.5TD DCT尊贵型
车辆排量:
所在总成:服务问题
分总成:承诺不兑现
主要故障:承诺不兑现
其他问题:
投诉详情
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吉利汽车 厂商回复 2023-08-14 10:19:42
建议提供用户信息以便跟进处理。
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银********** 投诉发起 2023-08-11 02:26:09
8.6日到店看车,销售承诺4s店内有政府补贴名额2000元可以给我们,诱导我们支付订金后,约定8.8日提车并领取补贴,随后态度敷衍。 8.8日到店后销售开始洗车,人不知所踪,等了许久,以诱导性手段,补贴需要开票等情况,催促我们交车款,交完车款后告知无补贴,等8.11日领取,并提车。 8.10日下午我主动询问后,告知无法提车,并无补贴,推至8.13日。 直至今日订金无收据,车款无收据,无开票,无上户,无保险,无牌照。 现车全款的情况下,提车日期一推再推,同时以没有合格证,补贴名额无了,等多种情况延迟提车,以补贴诱导消费者消费后,告知无补贴名额。先开始说有补贴欺诈付订金,后又说补贴需要抢,最后又说一定能拿到,一而再,再而三,前后说法不一,且矛盾,话术变化多端,欺诈消费者,毫无诚信。 诉求:三日内退车款及订金
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