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购车小鹏P7新车第一个月就开始给官方400反馈座椅使用问题，一直不给处理。使用一年多期间持续反馈多次，均未得到处理。现在家里多人使用该车，身体均出现同一部位不同程度的疼痛，座椅也明显塌陷，坐上去犹如坐在铁架上。且前后座椅异响声问题存在，另外还发现两前座椅无故出现生锈现象。要求小鹏给予处理，属于产品设计及质量问题，已经给我们带来非常严重、非常不好的体验及后果。 消费者反馈座椅导致身体不适的情况厂家认为座椅是正常的，同时座椅异响问题塌陷问题一直没有得到解决，消费者希望厂家重视及时解决。