孟** 发表于：2024-01-02 16:45:06

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车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:途观

具体型号:

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:进排气系统

主要故障:排气颗粒捕捉器堵塞

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2024-04-12 11:30:16

用户抱怨车辆颗粒捕捉器出现堵塞导致自动启停功能失效、油耗高，经销商联系用户邀约进站做发动机控制器软件升级，但用户要求补偿，不肯进站维修。
孟** 投诉发起 2024-01-02 16:45:06

颗粒捕捉器在冬季频繁堵塞，自动启停失灵，油耗成倍增加，夏季偶尔堵塞，经销商进行过升级但是未解决问题。车主对此不满，车辆还有半年就出保了，要求彻底解决。

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