周** 发表于：2024-04-08 14:19:54

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:君越eAssist

具体型号:

车辆排量:

所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

分总成:电机（包括驱动电机、发电机）

主要故障:电机故障

其他问题：

投诉详情

上汽通用厂商回复 2024-04-09 13:16:55

车辆使用年限已超10年
周** 投诉发起 2024-04-08 14:19:54

车辆行驶中出现故障，车辆无法充电，送至经销商被告知是电机控制器模块问题，厂家于2013年5月7日发布过相关召回，并且车辆的生产日期及VIN批次与召回公告的范围一致，但是车辆不在召回范围内，要求厂家及监管部门核实。消费者表示经销商告知车辆已出保，并未回复召回问题，希望厂商告知车辆是否存在召回问题。

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