车辆多处位置异响,门店无法解决

冯** 发表于:2024-07-24 18:40:15

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车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:零跑汽车

品牌:零跑

车型:T03

具体型号:炫晶版

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:车门

主要故障:车门异响

其他问题: 异响

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 冯** 投诉发起 2024-07-24 18:40:15

    车辆于22年10月购买,使用至今已经2年左右,从新车使用期间车辆存在后备箱、左前门等多处位置在颠簸路段出现异响,未上牌已经在售后门店维修过2次,门店把全车四门及后备箱胶钉更换表示只能这样操作,但均未解决问题,门店服务顾问表示共振问题无法解决,需要自行在外面做全车隔音项目,减少异响的可能性。本人并不接受该项提议,多次致电厂家400客服要求提供解决异响方案,400客服只让我回店处理。后续在24年5月份回店处理,依旧无法解决异响问题,并且维修过后中控台及右边安全带出现明显异响,希望厂家能给予消费者一个说法及维修方案。

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