车辆多处位置异响,门店无法解决
冯** 发表于:2024-07-24 18:40:15
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车辆产地:国内
车辆年款:2022
厂商:零跑汽车
品牌:零跑
车型:T03
具体型号:炫晶版
车辆排量:
所在总成:车身及内饰
分总成:车门
主要故障:车门异响
其他问题: 异响
投诉详情
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冯** 投诉发起 2024-07-24 18:40:15
车辆于22年10月购买,使用至今已经2年左右,从新车使用期间车辆存在后备箱、左前门等多处位置在颠簸路段出现异响,未上牌已经在售后门店维修过2次,门店把全车四门及后备箱胶钉更换表示只能这样操作,但均未解决问题,门店服务顾问表示共振问题无法解决,需要自行在外面做全车隔音项目,减少异响的可能性。本人并不接受该项提议,多次致电厂家400客服要求提供解决异响方案,400客服只让我回店处理。后续在24年5月份回店处理,依旧无法解决异响问题,并且维修过后中控台及右边安全带出现明显异响,希望厂家能给予消费者一个说法及维修方案。
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