车辆行驶过程中不能保电
徐**
发表于:2024-08-08 09:36:46


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厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2015
厂商:比亚迪汽车
品牌:比亚迪
车型:唐DM
具体型号:
车辆排量:
所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置
分总成:动力电池/燃料电池
主要故障:动力电池故障/报警
其他问题:
投诉详情
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徐** 投诉发起 2024-08-08 09:36:46
车辆在行驶过程中(燃油)车辆动力电池不能保电,导致空调无法正常工作。如果用纯燃油方式行驶,在使用空调的过程中动力电池会持续下降,空调使用2~3个小时,动力电池完全没有电(燃油模式)。 消费者再次反馈,以上问题还没有处理好,表示车辆使用动力电池行驶时,电池电量掉到5%时,空调就无法正常制冷了,电池掉到2%时,空调就停止工作了,后续使用发动机的情况下,车辆时速在40~50km/h时,无法给动力电池充电,需要时速达到80km/h才能充电,消费者对此不认可,车辆在保修期内多次到4S店维修,但此问题依然未得到解决,目前厂家告知车辆已过保修期,无法处理,消费者对此回复非常不满,要求尽快彻底解决此问题,还请有关部门给予处理,尽快解决车辆故障。
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