北京奔驰A 200 L 连续3次更换发动机净化管碳罐电磁阀电脑主板
王** 发表于:2024-09-19 13:04:01
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车辆产地:国内
车辆年款:2022
厂商:北京奔驰
品牌:北京奔驰
车型:A 200 L
具体型号:时尚
车辆排量:1.3T
所在总成:发动机
分总成:进排气系统
主要故障:催化转化装置失效
其他问题: 连续3次更换发动机净化管
投诉详情
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王** 投诉发起 2024-09-19 13:04:01
23年3月8日提车,2023年4月8日,出现发动机故障,去奔驰修理,售后维修检查表述发动机故障是燃油挥发清洗装置过大过小,没有办法达到国六排放标准,建议去另一家奔驰4S店修复,可以先取消故障灯开开,2023年10月第二次亮灯又出现同样问题,4S店称是软件问题。2023年10月还是同样问题发动机又亮灯,4S店建议更换净化管。2024年2月还是同样问题发动机又亮灯,有拍照和视频给销售和售后,4s店检查说无故障灯记录,简称可能软件问题,2024年4月依然是同样问题发动机亮灯,4s检修声称等厂家提供新的软件,2024年5月17日,仅仅半个月故障灯又亮灯,还声称还是等厂家提供新软件,已经上报厂家,2024年5月22号奔驰售后联系需要第二次更换净化管,并且还要更换净化管和碳罐电磁阀。2024年8月6号发动机又亮灯,投诉市场12315,说需要更换净化管和发动机主板。连续多次更换净化管和相关配件是否符合第二十四条规定,因严重安全性故障累计修理2次修理,仍未排除该故障或者出现新故障的严重安全性能故障的。特定零部件的更换,发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电池因其质量问题累计更换两次,或者转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置,车身的同一主要零部件因质量问题累计更换2次,希望相关部门给出严重处理,从购车至今每两个月因为发动机亮灯进厂维修,该车存在严重的质量问题,望有关部门为保障消费者权益及驾驶安全感受,协商退换车,将质量车召回以便车企对质量监督改正。一年内因发动机排放装置亮灯六次,并且报燃油挥发过高过低,4s店售可能是排放达不到国六标准,软件报警,需要升级,一年多过去了仍未有相关软件,那么是不是车辆本身就是达不到排放标准。请有关部分给予解释。
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