邓** 发表于：2024-11-05 09:53:06

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:上汽大众

品牌:斯柯达

车型:柯迪亚克

具体型号:

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:变速器异响/抖动

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2024-11-19 15:29:50

经确认，用户抱怨车辆高速上坡异响，接到用户投诉后，经销商邀请用户进站检查。用户反馈路途遥远，进店检测费用较大，暂未决定进站检测。经销商与用户解释沟通，用户抱怨的问题不影响车辆正常使用，用户若有需要可随时进站检查处理。
邓** 投诉发起 2024-11-05 09:53:06

上汽大众斯柯达科迪亚克售后摆烂，新车到现在高速6-7档变速异响，发动机转速抖动不处理，打400也没用一直不给联系处理，网上找到相关厂家处理方案，换变速箱油软件升级，希望厂家执行。消费者再次反馈，以上问题还请有关部门给予处理，尽快解决车辆故障。

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