徐* 发表于：2024-11-21 16:21:03

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车辆产地:国内

车辆年款:2018

厂商:上汽大众

品牌:斯柯达

车型:柯迪亚克

具体型号:2018款 TSI330 两驱豪华优享版 7座

车辆排量:2.0T

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:无法挂挡/脱档

其他问题：收费高

投诉详情

中国汽车召回网厂商受理

中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！
徐* 投诉发起 2024-11-21 16:21:03

2024年11月10日因柯迪亚克变速箱机电单元问题去当地售后无解决，上海大众售后及车质网投拆后厂家同意更换，4S要求个人承担变速箱油费及工时费，且工时费收费高，共计收费2300元（口头告知工时需1200元，变速箱油1100元）。（收费单据工时费600元）。工要求 1.时费按收费单据据实收费，2.变速箱油免费。网上查询该变速箱机电单元出问题较多最好厂家召回。消费者再次反馈，以上问题还没有解决，还请有关部门给予处理。

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