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变速箱设计缺陷

史** 发表于:2024-12-19 16:31:04

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:途观L

具体型号:

车辆排量:1.8

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:无法挂挡/脱档

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 史** 投诉发起 2024-12-19 16:31:04

    车辆正常行驶中,突然显示变速箱紧急运行,发出很重的异响,并往前冲无法倒挡,差点与前车碰撞造成交通事故,影响生命安全,去我当地购买的象山华翔4S店进行检测,发现是变速箱机电问题,经过中国汽车质量网及各大投诉平台了解到,17-18年该批次购买的这款途观L都有存在这个问题,都是开没几年就出现这个情况了,投诉的人极多,这就是一个通病,该变速箱就是有质量问题的,作为汽车的三大件之一,难道大众公司生产的变速箱使用年限就只有几年时间吗。于2022年10月就出现过一次问题,当时协商后我支付部分费用更换元器件,但是现在才过去2年,就又出现问题,修理师傅都说这是严重的产品设计缺陷,经过沟通, 4S店以已过保,不是和上次一样的问题为由,让我自费几千进行修理。现作为消费者强烈要求上汽大众为我更换全新的,要不然行驶中没有安全性能,影响生命安全。平时无暴力行驶习惯,奔着对大众品牌的信任才买的途观L。没想到质量如此之差,一汽大众已经召回更换全新的,上汽没有任何动静,各个平台投诉的人极多,请曝光该恶劣事件,让厂方召回汽车进行更换。网上充斥大量这个变速箱的投诉,都是这个问题

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