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玻璃开裂

郭* 发表于:2025-01-13 16:49:53

1620 0

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2024

厂商:吉利汽车

品牌:吉利

车型:星越L

具体型号:

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:天窗

主要故障:天窗破裂

其他问题:

投诉详情

  • 吉利汽车 厂商回复 2025-01-14 17:05:25

    接收到贵网反馈的问题,我司高度重视,经核实,该车天窗玻璃有明显的受力点,属于外力导致破损,非质量问题,用户要求免费维修,诉求无法满足。感谢反馈!

  • 郭* 投诉发起 2025-01-13 16:49:53

    新车才刚跑了3000公里。1月4号晚上一点多两点多的时候还在正常使用,没有发现任何的异常。五号六号的时候没有在开车,停在那里没有动 空旷的马路边上 到七号晚上的时候开车行驶中停到头顶上,呼呼的风叫,然后我就停在路边下车去看玻璃已经碎了 没有明显的外力受力点 图片视频也都有 如果有非常明显受外力的情况下,玻璃应该是往下塌陷,但现在情况,可以明显看出,玻璃是向上崩起,足已证明是自爆情节存在,4s点非得扯是外力 现在厂商不处理问题 不管不问了 吉利才3000公里就这质量问题也不售了 1月11号 事情发生的第五天 我也打电话问了当地的维修车站,当地给的报价是1100元左右 如果你们能,跟我

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