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别克昂科威 燃油泵模块损坏 要求免费更换

陈** 发表于:2025-02-03 11:28:21

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:昂科威

具体型号:

车辆排量:

所在总成:燃油系统

分总成:燃油系统机械部分(包括油箱、油泵、调压器、滤清器等)

主要故障:油泵故障

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 陈** 投诉发起 2025-02-03 11:28:21

    本人于2020年9月购买2020款昂科威2.0T国六车型,出现发动机故障灯常亮,维修店检测是因设计不合理通病燃油泵模块损坏。把问题反馈到客服,通用客服要求到100公里以外4S检查,经确定燃油泵模块损坏,这也是通用别克燃油模块设计缺陷所导致,存在行驶中出现动力缺失和打不着火的安全隐患。但是厂家和4S店需要我自费更换,本人有以下请求:1.既然此故障原因与召回的零件是同一个零件所导致的同一故障,虽然我不在召回厂家公布的召回范围之内,提前购买了几个月,但由于是厂家设计缺陷和质量问题导致的故障。也应当享有免费更换燃油泵模块的服务。

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