北京奔驰汽车有限公司召回部分E级、GLC汽车

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召回公告

2023

03/24

北京奔驰

分享至

2023-03-24

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北京奔驰汽车有限公司召回部分E级、GLC汽车

制造商信息

汽车制造商 北京奔驰
品牌 北京奔驰
召回时间 2023-04-12 至 2024-04-12 召回数量 548

召回车型

车型 GLCSUV 年款
型号 GLC300L4MATIC 涉及数量 2
生产起始时间 2022-09-23 生产终止时间 2022-09-25
vin码范围 起：LE40B8EB8NL909560 止：LE40B8EB8NL909560
车型 GLCSUV 年款
型号 GLC260L4MATIC 涉及数量 13
生产起始时间 2022-09-26 生产终止时间 2022-09-26
vin码范围 起：LE40B8BB0NL905636 止：LE40B8BB0NL911579
车型 E级 年款
型号 E300L 涉及数量 372
生产起始时间 2022-09-21 生产终止时间 2022-09-26
vin码范围 起：LE4ZG8DB1PL885566 止：LE4ZG8DB0PL887938
车型 E级 年款
型号 E350eL 涉及数量 86
生产起始时间 2022-09-21 生产终止时间 2022-09-26
vin码范围 起：LE4ZG5FB5PL884965 止：LE4ZG5FBXPL887814
车型 E级 年款
型号 E260L 涉及数量 75
生产起始时间 2022-09-21 生产终止时间 2022-09-26
vin码范围 起：LE4ZG8AB6PL885325 止：LE4ZG8AB8PL887836

汽车缺陷信息

缺陷情况 召回范围内车辆由于MBUX多媒体系统主机电路板上装配了不正确电阻器，在低温下启动车辆时，MBUX多媒体系统主机无法提供准确的车辆位置。
可能后果 在这种情况下，触发紧急呼叫时，发送给梅赛德斯-奔驰紧急呼叫中心的车辆位置可能会出现偏差，可能导致发生事故时救援延迟，存在安全隐患。
维修措施 北京奔驰汽车有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商，免费为召回范围内车辆更换MBUX多媒体系统主机，以消除安全隐患。
改进措施 供应商更改生产流程确保从2022年9月27日起不再发生此问题。
投诉情况 无
车主通知 通知车主时间: 2023-03-03 至 2023-04-14; 通知车主方式: 挂号信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4008181188;
其他信息 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
备注信息 应急处置方法：受召回影响车辆的车主请尽快联系最近的梅赛德斯-奔驰授权经销商，以便安排对车辆进行预约检查。

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