汽车召回网

长沙华丰销售员欺骗消费者,商家退还定金

株********** 发表于:2023-05-25 13:49:52 来自于 :

1124 0

投诉进度:

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2023

厂商:吉利汽车

品牌:吉利

车型:吉利ICON

具体型号:2023款 1.5TD 巧克力醇巧版

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:承诺不兑现

主要故障:承诺不兑现

其他问题:

投诉详情

  • 吉利汽车 厂商回复 2023-05-26 17:27:25

    已与客户沟通,客户觉得买贵了,邀请客户来店协商,客户表示不能接受!该客户为展厅到店客户,与平台无关

  • 株********** 投诉发起 2023-05-25 13:49:52

    于2023年5月23日去店里看车,销售员说整个长沙没有吉利icon醇巧,只有醇巧+,车价比醇巧多了10000,但是事实上一般的选装包是多3000,而且事后了解到长沙其他店是有醇巧版的;第二,当时交了5000定金,其销售经理说只要在其他店有比他更低的价格就能退还定金,后面在其他店了解到确实能更低价提车,当晚与销售员沟通答应十日左右退还定金,但是5月24日与其销售经理沟通则不同意退款,销售经理又改变其说辞,说要我们再别的地方提车了拿发票去退还定金,而且他本人是承认答应只要我们问到更低价就退还定金到,整个过程是有电话录音的;此外,5月23日当天我们再三确认有没有贷款免息,销售员坚持说没有,但是我们在其他店是问到了免息政策,这一事实也是在5月24日的电话沟通中得到确认,希望能得到解决退还定金

声援投诉人

已有 0 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

免责申明:站内评论仅代表网友个人观点,并不代表汽车召回网(www.qiche365.org.cn)同意其说话或描述,不承担相关法律责任

快捷投诉

扫码快捷投诉

汽车投诉统计

已解决投诉

64479

待解决投诉

0

今日有效投诉

1

昨日有效投诉

16

昨日投诉解决

2

投诉查询

Copyright © 2017.company 中车云商(北京)信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)