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吉利ICON主角后尾门整体下沉,导致左侧凹进,右侧凸起,协商换车无果

钱* 发表于:2023-10-26 10:04:11

3943 0

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2023

厂商:吉利汽车

品牌:吉利

车型:吉利ICON

具体型号:1.5T 2023 1.5TD 双离合 主角

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:后备箱

主要故障:其它

其他问题: 吉利ICON主角后尾门整体下沉,导致左侧凹进,右侧凸起

投诉详情

  • 吉利汽车 厂商回复 2023-10-31 16:00:56

    针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!

  • 钱* 投诉发起 2023-10-26 10:04:11

    本人属于异地购车,2023年6月23日与合肥宝利盈签订购车合同,在6月26日提车时本人因未到现场,导致本人8月份首次用车时发现整车后尾门左侧整体下沉,但当时因工作繁忙,未与销售沟通。 后于 9月16日在用车地(池州)进行首保时,询问工作人员能否解决这个问题,对方给予的回答是“需要动螺丝,但是会掉漆”,当我再次询问工作人员是否所有的同款车都有这个问题时,工作人员说“不是 ,这是出厂问题,是出厂的时候没有装好导致的,是千分之一的概率”,随后,我立即与合肥宝利盈工作人员联系,对方给予的回答是需要看到实车才能给到我解决方案;好!在10月21日上午十点,我把车开到了合肥宝利盈现场,现场工作人员说无法做到我要求的无损修复,并拒绝了我的换车需求。这是我买的新车,况且明明是他们自己的出厂问题,为什么要让我们消费者去承担损失!

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