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本人属于异地购车，2023年6月23日与合肥宝利盈签订购车合同，在6月26日提车时本人因未到现场，导致本人8月份首次用车时发现整车后尾门左侧整体下沉，但当时因工作繁忙，未与销售沟通。 后于 9月16日在用车地（池州）进行首保时，询问工作人员能否解决这个问题，对方给予的回答是“需要动螺丝，但是会掉漆”，当我再次询问工作人员是否所有的同款车都有这个问题时，工作人员说“不是 ，这是出厂问题，是出厂的时候没有装好导致的，是千分之一的概率”，随后，我立即与合肥宝利盈工作人员联系，对方给予的回答是需要看到实车才能给到我解决方案；好！在10月21日上午十点，我把车开到了合肥宝利盈现场，现场工作人员说无法做到我要求的无损修复，并拒绝了我的换车需求。这是我买的新车，况且明明是他们自己的出厂问题，为什么要让我们消费者去承担损失！