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销售欺诈,擅自简配未告知消费者

杨* 发表于:2021-06-18 20:48:59

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:特斯拉中国

品牌:特斯拉

车型:Model 3

具体型号:标准续航

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:销售欺诈

主要故障:新车状态不佳

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 杨* 投诉发起 2021-06-18 20:48:59

    本人2021年3月24日在特斯拉官网订购特斯拉model3纯电动汽车一辆,特斯拉在5月份私自简配,将副驾驶腰托取消,并未告知我,提车后发现,依据《消费者权益保护法》规定,消费者对其所购商品享有知情权,经营者负有如实告知商品信息的义务,通过确保消费者的知情权使得消费者能基于其真实意愿作出意思表示并正确行使相关权利,涉案车辆腰托属于整车主要部件,如果提前告知简配消息,我可能放弃购买,影响我的判断,故原告主张退车。

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