车辆跑偏
张**
发表于:2025-03-27 01:36:29


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厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2025
厂商:特斯拉中国
品牌:特斯拉
车型:Model 3
具体型号:
车辆排量:
所在总成:悬架系统
分总成:悬架机械部件(包括导向机构、弹性元件、减震器、横向稳定杆等)
主要故障:车辆跑偏
其他问题:
投诉详情
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特斯拉中国 厂商回复 2025-03-31 10:09:00
尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!
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张** 投诉发起 2025-03-27 01:36:29
本人3月16号在特斯拉深圳龙岗交付中心提了一辆特斯拉Model 3,出来上路时发现车辆方向严重跑偏,于是联系交付人员交付人员安排我把车开到当地服务中心作检测,我按照交付人员的安排把车辆开回当地服务中心经维修师傅检测该车辆行驶方向确实存在偏离,后经维修师傅维修后交还给我后仍发现车辆方向还有跑偏现象,再次联系服务中心后要求我把车辆再次开回维修,其后多次与深圳龙岗交付中心沟通,他们认为车辆已交付给我车辆有问题应由当地服务中心进行维修。本人认为这样不合理,因为车辆交付给我出门上路时已发现车辆方向有偏离,证明该车辆交付时已存在问题,而新车交付给我就要三番两次去维修,本人无法接受,要求赔偿。
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