刘* 发表于：2024-12-17 16:53:21

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:

厂商:特斯拉中国

品牌:特斯拉

车型:Model 3

具体型号:

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:承诺不兑现

主要故障:承诺不兑现

其他问题：

投诉详情

特斯拉中国厂商回复 2024-12-24 09:52:14

尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验，我们将持续关注您的用车情况，竭诚为您服务。如果您有任何疑问，请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快！
刘* 投诉发起 2024-12-17 16:53:21

本人2024年10月13日在重庆特斯拉光环店购入一台特斯拉焕新版model3 购车时明确告知销售需要走置换补贴旧车是11年1月份的也告知销售能否享受置换补贴在特斯拉销售明确知道旧车的情况下依然推荐我们到银川特斯拉4S店提车享受银川市政府新能源汽车补贴18000元的优惠政策每一步操作都是根据销售引导进行提车后我向银川政府申请补贴可被告知旧车不符合当地补贴政策 11年7月份后的车才能参与补贴顾销售存在对当地补贴无知错误引导消费者选择提车地区造成经济损失18000元。本人要求重庆特斯拉光环店赔偿经济损失和一个充电桩作为精神补偿

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