组合仪表故障
许**
发表于:2023-11-27 12:46:41


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车辆产地:国内
车辆年款:
厂商:一汽奥迪
品牌:奥迪
车型:Q4 e-tron
具体型号:
车辆排量:
所在总成:仪表、照明及电子电气系统
分总成:仪表
主要故障:组合仪表故障
其他问题:
投诉详情
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许** 投诉发起 2023-11-27 12:46:41
9月30号左右提的车,10月6日在高速上行驶回上海路途中,仪表盘突然卡住画面不动了,高速行驶过程中平均一百一二十码的车速,档位看不到了,车速看不到了,剩余续航里程也看不到了,心里一路忐忑。赶紧进服务区检查,停车后十秒钟以后驻车档会自动跳掉,屏幕自动重启,并且车子还会往前溜车,相当于电子驻车档启动档功能已经失效了。 当天出问题后车子即由4S店派出板车拉回店内检修,10月6号傍晚车子送往4S店,新车刚提六七天就出故障,而且是在高速极危险的路况出的故障,已经让本人对奥迪这个车子的安全性能严重失去了信心,故因此要求厂家给予重新另外换一辆车。直到今天两个月过去了,车子仍还在4S店,4S店一直不能拿出一个合理满意的方案出来,并且期间本人三次打电话给奥迪厂家投诉反馈了此次事件,但厂家像踢皮球一样又把问题踢回4S店,截止目前都没有解决任何问题。这也已经严重影响了本人的日常交通通勤。奥迪厂家和4S店遇到新车就出故障不是想着积极帮助消费者协商解决问题,却反而表现出如此傲慢无礼的态度,店大欺客,实在有违中外驰名的百年车企的名声。 我们作为普通消费者,实在无计可施,现恳请召回网帮助处理和解决。万分感谢!
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