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23年5月买新车一个月，就出现下车锁车后，自动播放电台，有时候充电会一直播放，直到充电结束。多次进店解决不了问题，拆装360，行车记录仪，车座感应器，车机。没有任何作用，期间一直让等待厂家回复，进店也维修不了。告知没有故障码，不影响安全驾，对于电池不影响，（我们不认可），让继续使用。2年时间。 现在告知我们已经反馈给厂家，厂家告知是软件问题，反馈给德国。不知道什么时候能够得到反馈，现在是也不让修，也不退车，有不换车。 我们认为三包期间，解决不了问题，并且进行多次维修，符合三包法。但是店端告知，只有更换厂家新件才算维修。并且工单填写也没有按照流程如实填写。 因为不知道什么时候能够解决这个问题，谁也给不了准确答复，我们不想再继续等待2年。