2023款宝马X1 xDrive25Li转向异响
张*
发表于:2024-06-14 15:29:21


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车辆产地:国内
车辆年款:2023
厂商:华晨宝马
品牌:宝马
车型:X1 xDrive25Li
具体型号:2023款宝马X1 xDrive25Li
车辆排量:2.0
所在总成:转向系统
分总成:转向系统机械部件(包括方向盘、转向器、转向传动机构等)
主要故障:转向异响
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张* 投诉发起 2024-06-14 15:29:21
1、2023年10月份车辆起步时,第一次出现打方向盘咯噔咯噔的异响,且方向盘有明显的振动,通过网上查询,松开方向盘紧固后,前后左右摇晃方向盘,故障暂时解决,以后时不时还会出现。 2、2024年5月2日,在行驶中,方向盘转向又出现明显异响,就送南昌宝诚4S店维修,在店内又听不到异响,4S点叫我先回家用用再看,在回家路上,频繁出现转向异响,并且进行了录音,再次开回南昌宝诚4S店维修,4S店在拆下球头,打黄油进行了润滑,当时没有异响。(1天) 3、2024年5月3日车辆又出现异响,南昌宝诚4S点也向厂家反馈了该问题,建议放店内检测,5月6日,车辆由代驾(徐13247003408)送南昌宝诚4S店检测并维修,并按厂家指导执行检测,拆除了转向柱下段十字节检查,5月12日拿回车辆。(7天) 4、2024年5月25日,车辆转向再次出现异响,并将车辆开到南昌宝诚4S店检查,由于技术主管星期六休息,问题未作处理,当日,本人将此问题通过宝马售后电话进行了反映。5月27日由代驾(罗18679154518)送南昌宝诚4S店维修,4S店建议换转向柱,先将试驾车上的转向柱与我的车辆对调,4S店叫我用段时间看还会不会有异响,在做下一步的维修方案,当天由代驾(费18679154504)送回车辆。(1天) 5、2024年5月29日,通过网络向中国汽车召回网就2023款宝马X1 xDrive25Li转向异响问题进行了投诉。 6、2024年5月29日,车辆转向再次出现,5月30日本人将车辆送南昌宝诚4S店维修,并将此情况向售后经理进行了反映,6月7日,又去了南昌宝诚4S店,就异响问题与与维修主管雷云龙进行了沟通,问题还是未解决。(9天) 截至2024年6月14日,我的2023款宝马X1 xDrive25Li转向异响问题,现在已经在做第四次维修,前后放在4S店维修已达25天之久,希望生产厂家华晨宝马尽快拿出解决方案,如解决不了,希望按《家用汽车产品维修更换退货责任规定》中的第二十四条第四款之规定进行换车,并承担由此造成的一切损失。
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