汽车召回网

2023款宝马X1 xDrive25Li转向异响

张* 发表于:2024-06-14 15:29:21

2308 0

投诉进度:

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2023

厂商:华晨宝马

品牌:宝马

车型:X1 xDrive25Li

具体型号:2023款宝马X1 xDrive25Li

车辆排量:2.0

所在总成:转向系统

分总成:转向系统机械部件(包括方向盘、转向器、转向传动机构等)

主要故障:转向异响

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 张* 投诉发起 2024-06-14 15:29:21

    1、2023年10月份车辆起步时,第一次出现打方向盘咯噔咯噔的异响,且方向盘有明显的振动,通过网上查询,松开方向盘紧固后,前后左右摇晃方向盘,故障暂时解决,以后时不时还会出现。 2、2024年5月2日,在行驶中,方向盘转向又出现明显异响,就送南昌宝诚4S店维修,在店内又听不到异响,4S点叫我先回家用用再看,在回家路上,频繁出现转向异响,并且进行了录音,再次开回南昌宝诚4S店维修,4S店在拆下球头,打黄油进行了润滑,当时没有异响。(1天) 3、2024年5月3日车辆又出现异响,南昌宝诚4S点也向厂家反馈了该问题,建议放店内检测,5月6日,车辆由代驾(徐13247003408)送南昌宝诚4S店检测并维修,并按厂家指导执行检测,拆除了转向柱下段十字节检查,5月12日拿回车辆。(7天) 4、2024年5月25日,车辆转向再次出现异响,并将车辆开到南昌宝诚4S店检查,由于技术主管星期六休息,问题未作处理,当日,本人将此问题通过宝马售后电话进行了反映。5月27日由代驾(罗18679154518)送南昌宝诚4S店维修,4S店建议换转向柱,先将试驾车上的转向柱与我的车辆对调,4S店叫我用段时间看还会不会有异响,在做下一步的维修方案,当天由代驾(费18679154504)送回车辆。(1天) 5、2024年5月29日,通过网络向中国汽车召回网就2023款宝马X1 xDrive25Li转向异响问题进行了投诉。 6、2024年5月29日,车辆转向再次出现,5月30日本人将车辆送南昌宝诚4S店维修,并将此情况向售后经理进行了反映,6月7日,又去了南昌宝诚4S店,就异响问题与与维修主管雷云龙进行了沟通,问题还是未解决。(9天) 截至2024年6月14日,我的2023款宝马X1 xDrive25Li转向异响问题,现在已经在做第四次维修,前后放在4S店维修已达25天之久,希望生产厂家华晨宝马尽快拿出解决方案,如解决不了,希望按《家用汽车产品维修更换退货责任规定》中的第二十四条第四款之规定进行换车,并承担由此造成的一切损失。

声援投诉人

已有 0 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

免责申明:站内评论仅代表网友个人观点,并不代表汽车召回网(www.qiche365.org.cn)同意其说话或描述,不承担相关法律责任

快捷投诉

扫码快捷投诉

汽车投诉统计

已受理争议投诉

89339

今日争议投诉

0

昨日争议投诉

9

投诉查询

Copyright © 2017.company 中车云商(北京)信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)