2018款凯迪拉克XTS中控屏幕部分区域触控失灵
张
发表于：2024-09-22 08:19:17
1942
0
投诉进度：
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2018
厂商:上汽通用
品牌:凯迪拉克
车型:XTS
具体型号:
车辆排量:
所在总成:仪表、照明及电子电气系统
分总成:娱乐系统（含音响、导航、电视等）
主要故障:车机系统故障
其他问题：
投诉详情
-
上汽通用 厂商回复 2024-09-24 18:36:55邀约客户进站处理
-
张 投诉发起 2024-09-22 08:19:17
凯迪拉克2018款XTS，中控屏幕部分区域触控失灵，导致“空调开/关，出风口调节，车辆设置”等车辆基本功能无法使用！ 注：一，上传投诉问题照片里的照片“纸巾遮挡区域”为触控失灵区域！二，已经3次通过上汽通用400客服电话反馈该问题，3次得到回复均为厂家不支持解决问题！三，在抖音，百度/快手/中国车质量网等平台搜索凯迪拉克XTS中控屏触摸问题时发现凯迪拉克XTS这款车型的中控屏幕触控问题出现的案例特别多！消费者大部分都不懂要求车辆召回流程，希望贵平台能够帮消费者维护权益！
已有 0 人声援
免责声明
未经投诉人及汽车召回网共同授权许可，任何单位与个人不得转载,如需转载请联系！
免责申明：站内评论仅代表网友个人观点，并不代表汽车召回网（www.qiche365.org.cn）同意其说话或描述，不承担相关法律责任
快捷投诉
扫码快捷投诉
汽车投诉统计
已受理争议投诉
90431
今日争议投诉
0
昨日争议投诉
17
0条评论