多次右侧大灯故障提示,经销商已经闭店无法解决
杨**
发表于:2025-01-15 10:47:44


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2017
厂商:上汽通用
品牌:凯迪拉克
车型:XTS
具体型号:
车辆排量:
所在总成:仪表、照明及电子电气系统
分总成:照明及信号装置
主要故障:大灯功能故障
其他问题:
投诉详情
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上汽通用 厂商回复 2025-01-17 15:49:36
按正常车辆维保流程处理
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杨** 投诉发起 2025-01-15 10:47:44
2017年购车后不久车辆就有底盘异响,至今未解决。2020年在北京加达汽车服务有限公司顺义店保养后出现提示右侧大灯故障,经销商检查发现是线束问题,进行了免费维修。2023年又出现右侧大灯故障提示,经销商再次免费维修并更换了部分线束。现在车辆又出现右侧大灯故障提示,联系经销商被告知已经闭店,无法维修。车主表示在该经销商购买的保养套餐还有3次小保养未使用,要求厂家尽快解决。
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