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共 24452 个问题
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质保期的车子因维修出问题怎样维权
李**
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2018-07-27 16:49
车子在质保期,因修变速箱而出现离合器异响大,4s店把离合器压盘换完后,异响依然没解决后,却称是机械性问题,这种情况正常,而拒绝维修。与同款车对比,同款车却没有这么大异响。事情反映到12315,工商那边以技术问题他们不懂,无法要求4s店维修,结果是工商协调让4s出份书面说明给工商,让其说明车没问题。请问我现在应如何维护自己的权益?希望能把车修好,取回车子。车在...
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在4S店新购车10日发现质量问题应怎样索赔?
胡**
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2018-07-27 16:02
在4S店新购车10日,在其店内贴太阳膜(免费赠送)时发现新车存在质量问题:1.前挡风玻璃上侧中间位置与车顶之间密封压条断裂开胶;2.引擎盖下面有长约5cm的漆面裂纹。4S店现场检测,确认属车辆质量问题,答复说按照售后车辆,根据厂家规定在“三包”期内给予免费更换原件和免费维修,其他没有任何补偿。 问:1.以上情况,是否可认定4S店出售的即为存在质量问题...
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被召回前就出现问题并自费维修能要求赔偿吗
梁*
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2018-07-27 14:33
我的车是大切诺基在2012年4月购买于大连中升4S店(现此店已不再经营JEEP品牌),车辆识别号1C4RJFBG7CC213290。2018年3月发电机烧毁,拖车至中升店检查是二极管引起的发电机连同电源控制板一起烧毁(与被召回的原因相同),当时中升店的答复是只能自费更换,没办法只有同意(有维修发票)。2018年7月接到大连华菱店(另一家JEEP 4S店)电话...
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保时捷卡宴前机盖凹陷
保****
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2018-07-27 13:35
专家您好,我在今年七月初订了一辆保时捷卡宴,7月22日提车的,提车时因为在车库,灯光打下开,车子很好看,我就确定买了,但是跑了20公里,我发现我的车前机盖凹陷,我觉得店里在诱导我,我找到4S店,店里告诉我是我自己人为造成的,我觉得是质量问题,一开始我没查出来,他们把有问题的车卖给了我,厂家也说是我自己造成的,我该怎么办
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雪佛兰景程发动机异性
李**
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2018-07-27 13:30
①专家您好,我在13年买了一辆雪佛兰景程,现在跑了18000公里,之前变速箱出现了问题。我去4S店修修好了,现在离合器又出现异响,越修问题越多,现在4S店修不好,告诉我正常现象,厂家也说正常情况,我该怎么办 ②我的同事的车也出现了这种问题,之后他去找消协,工商部门处理,但是他们不是专业人员,问题一拖再拖,比我时间还长,我要是像他这样应该怎么办
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延保期算不算三包期
马**
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2018-07-26 21:01
福特制定了新福克斯变速箱模块和离合器分别延保措施。目前还在延保期。按照家用汽车退换货规定,三包期内的车辆出现两次以上严重性能故障,应与退换货,请问能否据此规定申请退换货。或者,虽然延保,延保并不能解决隐患,能否申请召回。多谢
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北京奔驰GLA200空调过热
谢**
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2018-07-26 16:39
专家您好,我的车子GLA200是2016年12月买的,现在跑了6000公里,刚买车没一个月,也就是17年初,发现我的空调,每次开到25度整的时候都是热风,25度往上也稍热,大概得有40度,25度以下的时候是正常的凉风,我跟4S店反映。店里说是正常的,说其他车也这样,当时我也没在意 到现在我的车子还这样,每次一出热的提示,就显示水温过高,跟4S店和厂家...
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丰田普拉多发动机更换
王**
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2018-07-26 16:17
新车2000公里发动机异响,4S店检查发动机问题须更换,现在已经快35天,4S店回复换车时间要从他们提交单子给厂家开始计算时间。如果按车开到4S店维修的时间和4S店提交单子给厂家的时间有5天时间差。那这个时间到底按那个时间为准?如果换车的话加装的东西能不能赔偿?
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三包
袁*
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2018-07-25 14:44
你好,我买了一辆皮卡车,4s店做的首保,后期没去4s店,在外面保养,现车出现质量问题,4s店要我出具外面保养清单及发票,并查看保养材料(如机油级别)才能三包,这符合三包法吗
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质保期内更换的配件有没有保质期
马**
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2018-07-25 11:35
我与13年9月购了一辆宝马X3,车辆在2年多的时间,变速箱里的电子档总成出现故障,厂家给更换了新的,可是离现在一年多的时间有出现同样的故障,4S店告诉需更换总成,价值26000元,而且免费更换的配件不保修,我觉得我的车在行驶了仅130000万公里变速器里的重要配件就出现了两次故障,应该属于质量问题,难道我国对厂家免费更换的配件没有质量要求
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