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奔驰EIS点火开关故障,导致车辆低速行驶中挂P档,极易发生生命安全事故

程** 发表于:2021-04-02 15:27:58

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2012

厂商:北京奔驰

品牌:北京奔驰

车型:E 200 L CGI

具体型号:

车辆排量:1.8T

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:无法挂挡/脱档

其他问题:

投诉详情

  • 北京奔驰 厂商回复 2021-04-19 20:00:02

    建议客户至精品安装店拆除非原厂精品以便进一步车辆检查,目前还未确认故障具体原因。

  • 程** 投诉发起 2021-04-02 15:27:58

    车辆在低速状态下5-10KM行驶状态中,会突然自动挂P档位。 属于偶发状态,不知道何时会发生。 已经同武汉星隆4S店联系,维修师傅态度良好,但是由于是偶发故障,且未曾检测到故障码,因此不建议我更换EIS。 经本人查询美国奔驰论坛,查阅到编号为LI54.25-P-056472的文档,确认低俗自动挂P档故障为EIS导致。 见附件一。 同时,本人找到了奔驰内部的维修技术分享文档,明确承认零件号A2129055400的奔驰车有EIS软件问题,需要更换EIS。见附件二。 据此,本人要求,奔驰公司为本人免费更换EIS,切实解决此类问题。

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