建议客户至精品安装店拆除非原厂精品以便进一步车辆检查，目前还未确认故障具体原因。

车辆在低速状态下5-10KM行驶状态中，会突然自动挂P档位。 属于偶发状态，不知道何时会发生。 已经同武汉星隆4S店联系，维修师傅态度良好，但是由于是偶发故障，且未曾检测到故障码，因此不建议我更换EIS。 经本人查询美国奔驰论坛，查阅到编号为LI54.25-P-056472的文档，确认低速自动挂P档故障为EIS导致。 见附件一。 同时，本人找到了奔驰内部的维修技术分享文档，明确承认零件号A2129055400的奔驰车有EIS软件问题，需要更换EIS。见附件二。 据此，本人要求，奔驰公司为本人免费更换EIS，切实解决此类问题。 消费者认为车辆的故障是因车辆自身的问题导致的 。虽然目前车辆出了包修期，但是这个故障的维修费用不应该消费者承担。希望厂家/4s店尽快联系消费者。